PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es un alojamiento web?
Un alojamiento web o «web hosting» es un servicio que incluye un espacio en disco en el que almacenar uno o varios sitios web, para que estos sean accesibles desde internet en cualquier momento y lugar.
¿Qué es un dominio?
Un dominio por lo general corresponde a la dirección de un sitio web, por ejemplo www.tudominio.com. El Domain Name System o DNS redirige las visitas enviadas a este dominio hacia un alojamiento en EZIIP.
Existen distintos tipos de dominios, los genéricos (.com, .net, .org, etc.) que no están vinculados a ninguna región y dominios geográficos (.es, .eu, .asia, etc.). Además pronto se habilitarán nuevas extensiones de dominio como: .web o .shop integrando así 700 nuevas extensiones.
¿Qué significa alojamiento compartido?
Un alojamiento compartido se basa en una arquitectura común gestionada por el proveedor de hosting, donde cada plan de alojamiento tiene unos recursos asignados. Por lo que el cliente solamente tiene que preocuparse de su sitio web.
¿A quienes están dirigidos los planes de hosting?
Estos alojamientos están pensados para aquellos que buscan una administración sencilla, olvidando todas esas pesadas tareas de mantenimiento y preocupándose exclusivamente por su proyecto.
¿Cada plan de hosting está limitado a un máximo de dominios alojados?
Dependiendo del plan escogido, existen ciertas limitaciones por lo que algunos planes solo pueden alojar un número limitado de dominios. Aunque esto no es problema, ya que es posible adquirir una mejora que amplia en número de dominios alojados en cualquier plan.
¿Cuánto tardara en estar online mi sitio?
Una vez tramitado el pago desde EZIIP lo validaremos y procederemos al registro de su plan de alojamiento. Este proceso puede tardar hasta un máximo de 72h, aunque normalmente es posible tener su sitio web online en menos de 12h.
Descubre nuestro soporte para WordPress
Contamos en exclusiva con nuestra propia plataforma de ayuda para wordpress www.errorwordpress.com donde podrá encontrar una gran cantidad de manuales y tutoriales para mejorar tu sitio. Es por eso que si es cliente de EZIIP y necesitas ayuda con tu proyecto dispondrá de la ayuda de grandes profesionales en este CMS.
¿Por qué debería escoger a EZIIP?
Disponemos de un soporte técnico cercano las 24h, los siete días de la semana, durante los 365 días del año. Además disponemos de una amplia sección de tutoriales y manuales que le ayudarán a mejorar sus proyectos.
A nivel técnico EZIIP le proporcionará junto a SingleHop el mayor tiempo de UPTIME que haya tenido hasta ahora. Esto se debe a que los centros de datos de SingleHop tienen acceso a todas las principales zonas de fibra del mundo y han realizado interconexiones con todas ellas para proporcionar conexiones de red más rápidas que ofrecen una conectividad de red fiable y un servicio ininterrumpido a la altura de sus expectativas.
¿DUDAS? PREGÚNTANOS
Soporte 24/7/365
Creemos que un soporte técnico debe estar siempre disponible y no solo debe resolver las cuestiones técnicas que sean de nuestra competencia. Debe intentar ayudar a sus usuarios con todo lo que necesiten y es por eso que en EZIIP siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros clientes.soporte@eziip.com
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